Il tuo ordine
Dov’è la tua scatola.
Ogni ordine ha una sua pagina, e ci si arriva dal link che ti abbiamo mandato per email quando l’abbiamo ricevuto. Quel link si apre senza password: se hai comprato da ospite, è la tua strada.
Hai la mail di conferma
Aprila e clicca il link dell’ordine: porta alla pagina che dice a che punto è, senza chiederti niente. Cerca «Ulive» nella posta, e guarda anche nello spam.
Hai un account
Gli ordini fatti da account stanno tutti insieme nella tua area, con lo stato di ognuno.
Non trovi né l’una né l’altro
Scrivici il nome con cui hai ordinato e l’indirizzo dove doveva arrivare: lo ritroviamo noi e ti diciamo dov’è.
I tempi per ogni paese stanno nella pagina spedizioni.